Наша компания, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", предоставляет гарантию на все проданное оборудование и выполненные работы.
Срок гарантии определяется следующим образом:
На все оборудование, кроме кондиционеров, срок гарантии составляет 1 год.
При заключении договора на сервисное обслуживание по факту монтажа оборудования, гарантия составляет:
- 3 года - на кондиционеры Daikin, Mitsubishi Electric, Mitsubishi Heavy, Fujitsu General/General Fujitsu/Fuji Electric, Panasonic, Kentatsu.
- 2 года - на все остальные кондиционеры, вентиляционное и отопительное оборудование.
При бытовом использовании кондиционеров (квартира, коттедж) и заключении договора на сервисное обслуживание возможна расширенная гарантия:
- 5 лет - на кондиционеры Daikin, Mitsubishi Electic.
Гарантия предоставляется на оборудование и на монтажные работы.
При монтаже оборудования Заказчика, а также при выполнении ремонтных работ предоставляется гарантия на выполненные работы сроком от 3 до 6 месяцев. Срок гарантии определяется следующим образом:
- При монтаже оборудования не бывшего в употреблении гарантия составляет 6 месяцев.
- При монтаже оборудования бывшего в употреблении, а так же при мелком ремонте гарантия предоставляется на срок от 1 до 6 месяцев, в зависимости от технического состояния оборудования.
- При выполнении ремонтных работ с заменой комплектующих, гарантия на вновь устанавливаемые детали составляет 6 месяцев.
В течении гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатное устранение неисправностей, вызванных заводским дефектом оборудования, либо некачественными монтажными/сервисными работами. В гарантийные обязательства не входит профилактическое обслуживание - чистка фильтров, теплообменников и дренажной системы кондиционеров.
